Comunicazione social di INPS a proposito dei servizi proattivi: di che si tratta e perché sono importanti, come aderire
Sono tanti gli strumenti messi in campo da INPS, l’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale, che possono tornare particolarmente utili per i cittadini, e quindi importanti da approfondire. Un esempio in tal senso è rappresentato da quanto condiviso dall’Istituto su X a proposito dei servizi proattivi.
All’interno della comunicazione, si legge che per scoprire nuovi servizi oppure informazioni utili, l’utente può aggiornare i contatti all’interno di MyInps, aderendo poi ai servizi proattivi dell’Istituto. Tramite tale passaggio, questi riceverà “in automatico notifiche/sms relativi alle prestazioni”. Nella comunicazione, è allegato anche un link in cui vengono forniti dei dettagli in merito ai servizi proattivi in questione.
Per meglio comprendere tale aspetto, si legge che in virtù dell’evoluzione tecnologica e dei sistemi informativi, l’Istituto è in grado di proporre tanti e diversi servizi in modalità proattiva. Quest’ultima intende rispondere alla necessità di una “semplificazione dell’attività amministrativa”, costruendo un “solido rapporto di fiducia tra Istituzione e cittadino”, all’interno del quale gli utenti possano esser velocemente indirizzati, nel modo giusto. Inoltre, gli utenti possono esser guidati negli adempimenti e solvati dagli oneri non essenziali.
Nel testo vi sono anche dettagliate spiegazioni a proposito del trattamento di dati personali e della deliberazione numero 92 il quale detta le “linee guida in materia di proattività quale modalità innovativa di offerta dei servizi dell’Istituto”. Nonché, rispetto all’inerente trattamento dei dati personali ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali. Ma come si aderisce ai servizi proattivi e quali sono alcuni di tale servizi in questa modalità?
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Importante comunicazione, dunque, quella ad opera di INPS e che ha fatto la propria comparsa su X, la piattaforma social, in merito ai servizi proattivi. Come detto, all’interno della stessa è indicato anche un link, sul portale INPS, in cui poter approfondire i servizi proattivi.
Al fine dell’adesione ai servizi proattivi, putendo quindi ottenere contenuti personalizzati dall’Istituto, gli interessati hanno la possibilità di accedere all’area MyINPS del sito, e successivamente soffermarsi su “Vai ai tuoi consensi”. Qui, sarà possibile la presa visione di ogni info inerente i servizi proattivi erogati, nonché aderirvi facendo riferimento al percorso “Adesione ai servizi proattivi” > “Acconsento”. Si legge, inoltre, che si può revocare l’adesione in ogni momento.
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Per quel che riguarda alcuni dei servizi previsti, vi è ad esempio una campagna informativa per promuovere l’adesione a tali servizi proattivi, oppure una che si rivolge ai giovani lavoratori del settore privato, al fine di informarli in merito ai principali servizi dell’Istituto che potranno interessar loro. In tal senso si può approfondire la comunicazione legata al QR-Code che presenta ai giovani lavoratori dipendenti i servizi dell’Istituto.
E ancora, si fa riferimento poi ad una campagna informativa iniziata lo scorso settembre, in merito all’Assegno Unico e universale in modalità proattiva, destinata ai neo genitori per prestare o integrare la domanda, così come per l’aggiornamento ISEE.
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